第一篇:浅谈鞋业导购员的销售技巧
浅谈鞋业导购员的销售技巧
现在的时代已经不仅仅是销售商品本身的时代,更重要的是销售服务的过程。导购员直接面向顾客销售,是企业与顾客之间进行沟通的桥梁,是为顾客服务的大使,是品牌的传播者,是企业形象的代言人。
第一次销售,靠产品的魅力;第二次销售,靠服务的魅力。现在很多顾客重视的已不单是产品本身,因为在产品同质化的今天,不单单是一家品牌独有的产品。在消费过程中,越来越多的顾客重视购买过程的愉快,所以愉悦的服务就是成交的主要原因。重视服务就是重视业绩,可以说服务就是企业利润的源泉。
一、现场导购的操作技巧
1.正确迎宾
规范的企业都有规范的服务礼仪,以展示企业的形象。
规范的站姿应该是:双脚自然分开,成60度角,抬头挺胸,双手自然下垂,左手压在右手上,收腹,挺胸、直背、目视前方、面带微笑,喊出迎宾辞:“欢迎光临!”语气中带着诚意,带着亲切感。这种卖场气氛很容易感染顾客,让顾客不自觉走进卖场。
接待顾客的动作流程:
看到顾客 → 面带微笑 → 点头示意 → 说出服务导语
2.善于判断顾客
要善于判断顾客是购买者、使用者还是影响者。
当顾客走进店里的时候,很快能判断出是使用者。用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码,以自己的脚为标准,尽量不要直接询问顾客的脚的尺码。因为如果你猜对了,顾客就对你的信任加深了几分,加大了成交几率。 ……此处隐藏9102个字……店皆是象征着危险,于是总公司、旁边商、终端商自上而下主意稳中求入,稳不胜稳的因素也许多。所以,市场萧条阶段,大家都不愿多投,尤其是2014、2014年这二年的鞋生意很难做,纲前中小型鞋业代理商的渠讲资源主要集中在县级的终端市场,县级市场许多门店也处于不稳固状况中,这就让一些代理商的生存碰到了风险了,代理商就更不会往投资地级市的门店,所以代理商的"市场行动"无比被动,而批发模式下的销售工作成为代理商改不了的"性格"了。鞋品多年来供过于求,不怕没有产品,只怕单店没有效益,进步单店的效益须要销售配合市场来做,而营销是从产品开端的,市场人员也要配合销售做佳数据剖析与产品猜测工息。(义务编纂:adminname)推举内容紫金矿业量产富豪:三闽商10年狂吸65亿应紫金矿业(6.30,0.44,7.51%)的重传染让汀江流域庶民疼不欲生之时,有人却因紫金矿业."狗日的"腾讯搅局者仍是末结者有什么业务是腾讯不干的吗?美团网ceo王兴的语气中难掩愁闷。7月9日,腾讯qq团买网上.销卖用度率遥高共业酒鬼酒会否成替下一个秦从传言中的酒鬼酒(000799)高层人事震动、华北营销团队群体请辞、经销商信念不脚;到.邦内首部3d电视标准已实现定稿宏大的3d电视标准系统在部门环节获得本质性打破。工信部avs尺度(数字音视频编结码技.强生一年三次召归非处方药外资药企陷品牌危一年三次召回非处方药,品牌遭受沉大危机,外资药企品质神话幻灭消息腹景强生近一年.渐别高利时代电纸书厂商或面临价钱混战电纸书的高利时期行将停止!海内电子浏览器出产厂商万物青的总经理常涛近日一语惊己,.
第五篇:连江清禄鞋业有限公司和谐企业创建活动工作总结
附件:
“福州市和谐企业”申报表