2022“精品青年志愿者”事迹心得体会

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为了迎接春运，上海铁路局上海站在我们学校的二年级学生中招募了一批客服志愿者。能作为第一批去火车站上岗实习的学生，我深感荣幸。但同时不免有些不安。幸好铁路局很贴心的为我们安排了业务培训。

12月27日和28日这两天的理论培训，让我们了解到了一些在上海站的安全知识和工作的大致内容。12月29日至1月7日这段时间内，是实际操作的培训时间。

我们班级先是被安排到上海南站实习，大家还是很努力，很认真的，所以很快就有不少同学学会了如何操作了。可是，后来上海铁路局上级领导发布了调动安排，所以我们班被整体调到了上海火车站实习。想来，在南站也有一段时间了，和领导班长们朝夕相处，早就有了感情，在最后一天，大家的依依不舍依稀可见。

但是，真正的挑战才刚刚开始。

火车站已渐渐进入春运的气氛。旅客也越来越多了。试想一下，我们将近20人左右的队伍合作尚且这么累，如果我们没有我们的协助，车站工作人员每天工作8个小时以上，是如何的辛苦啊!能为辛苦的车站工作人员减轻负担，能为旅客提供服务，想一想他们，再想一想我们，辛苦一些又算得了什么虽然大家合作的都不错，还是有部分现象值得注意。在火车站难免会有冲突发生。在实习和工作期间，保持和维护志愿者形象是我们每个队员的责任 ……此处隐藏3759个字……注重教学方法与价值观的传授，专注学生自我提升与价值实现，促进学生全面发展。期中考试所带数学、地理成绩均位列平行班第一;期末考试数学成绩居平行班第一，学校数学总评居全县第一。语文微课获得市级一等奖，地理微格课获得市级二等奖，被评为“优秀支教教师”。

三、坚持教育扶贫，搭建成长平台，为学生发展赋能

依托北大优势，组织各民族优秀中学生北京游学活动，让农村孩子走出大山，面向全校举办北京游学报告会，极大增强了学生的爱国主义情感，用教育服务社会稳定与长治久安总目标。联系新疆北大校友会，为支教学校发放奖学金和物资累计4万余元，举行红色精神讲座，以爱国教育、感恩教育帮助贫困学子补足物质与精神之钙。挂牌建立梦想教室，举办高考励志讲座、美丽中国讲堂、生态文明课堂、梦想课堂、数据科学启蒙等特色活动，激励学生奋发上进。

四、维护民族团结，奉献祖国边疆

对支教地哈萨克族文化习俗进行调研，撰写报告。对各族学生进行家访，送书到家，鼓励学习。参加无偿献血。2019年国庆前夕，联合21所在疆支教高校，发起“新青年·为疆来”庆祝新中国成立70周年活动，用青春告白祖国。2020年5月4日，带领学生参加北京大学、武汉大学、西藏大学等五地“同升国旗，共学回信”主题团日活动。

五、疫情期间，响应上级号召，“为奉献者奉献”

参加与援鄂医疗队员子女“手拉手”志愿服务，为北大人民医院援鄂护士的子女提供线上陪伴、英语辅导。在医疗队员援鄂期间与回京隔离期间，开展两个月的线上英语教学，解决前线战士的后顾之忧，以实际行动服务战“疫”一线，获得孩子家长的好评。

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