第一篇:银行储蓄柜员年终总结以及个人述职
个人述职
营业部张君茜
时光飞逝,日月如梭,转眼2014年已悄然过去,在新的一年即将到来之际,我也怀着喜悦的心情对自己的工作做一个简单的总结,以求不断丰富自己、完善自己、充实自己。自2014年7月至今,我一直在营业部实习,作为一名新员工,在专业技能和理论方面,基础都是十分薄弱的。但是在营业部领导的带领和会计主管的耐心指导下,我在这里学到了很多,也进步了很多。点钞由起初的十分钟只能点九把,到现在十分钟点十二把以上。中文打字和翻打也达到了行里的要求。理论方面,行里组织参加了银行从业资格考试和货币识别师的考试,通过这些考试,我对银行的规章制度,都有了初步的了解。
但是,这是远远不够的,对我个人来讲,最大的进步还是在工作中。起初在对公部实习,在师傅的帮助下,我了解了票据和贴现的业务处理,抵质押物品出入库的账务处理,转贴现业务的账务处理,同城,大小额支付系统的业务受理。公司开销户也是对公的一项重要工作,实习期间,我代表营业部随同客户经理到开户企业上门服务,起初我不明白为何要安排营业部人员一起去开户。后来会计主管的培训中,我明白了这样做是为了控制不良贷款的风险,作为营业部要替银行把好关,认真检查企业营业执照,组织机构代码,税务登记证,开户许可证的合法性和有效性。
在储蓄出纳岗位的学习中,我认识到储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位,也是银行第一线、最基础的工作。因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性,就是要 ……此处隐藏4266个字……把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
第五篇:柜员述职报告
述职报告
时光荏苒,岁月如梭,不知不觉来商行这方热土工作足足有一年了,回顾一年来的工作,既有取得的成绩,也有存在的不足之处,现将我的工作情况总结如下:
首先,在竞争空前激烈的金融行业中只有牢牢树立以“客户”为中心的思想,尽心尽力地为“客户”服务,为“客户”创造更多的方便和财富。这也是我们商行今年特别强调地要搞好标准化服务地最基本要求,只有将问题真正落实到实处,才能使我们在竞争中处于不败之地,在工作中我始终坚持做到以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真执行各项服务措施,提升自己的服务水平和客户满意度。
其次,在业务上我也取得了不少的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解,真正来到银行临柜后,才发现银行并不是以前认识的那样,只是经办单纯的存取钱业务,还有许多业务是我所不知道的,需要学习的内容还有很多,通过参加行里举办的统一业务培训,在学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务和能力都有了一定的提高。在实际工作中,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,努力学习内控制度,提高工作效率。对于工作中遇到不明白地问题能够做到不耻下问,积极主动的请教身边的其他同事改正在工作中的不足之处。
我本人在领导和同事们的帮助下,各方面都有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,这将是我工作中致命的弱点。争取在以后的工作中弥补不足,发扬成绩,一如既往地团结、奉献、工作。