个人年度培训计划（精选6篇）

小编为你精心整理了6篇《个人年度培训计划》的范文，但愿对你的工作学习带来帮助，希望你能喜欢！当然你还可以在搜索到更多与《个人年度培训计划》相关的范文。

一、进店考核

凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。

考核主要项目(要求计分、评定)：

1.写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作?你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?

6.你认为人与人相处最重要的是什么?

7.你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序?

8.你知道我国有哪几个最著名的菜系?

9.你认为川菜的主要特点是什么?

10.当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达?

11.当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办?

12.你认为对待顾客应该从哪几方面做起?

13.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的?

14.当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办?

15.你认为一个人发财致富或有出息，主要_什么?

16.请你摆一张五人就餐台。

考核要求：

①评定考核成绩;

②依据弱项确定训练目标;

③了解 ……此处隐藏8978个字……社会道德的引领者，本学年度特制订出如下学习计划：

一、学习目标

认真学习远程教育内容,掌握现代化教学手段,应用网络优秀资源。

二、学习形式：集中学习和自由学习。

(一)集中学习

按时参加远程教育的学习与活动，时间为周三、周五下午4：20――5：00，周二上午10：30――11：10，在学习过程中遵守学习纪律，不迟到、不早退，学习活动中不做与学习无关的事情。同时在学习过程中，紧密联系个人思想、工作实际，努力做到边学习、边思考、边提高，争取在最短的时间内提高自己的业务水平。

(二)自由学习

学习时间：

1.周一至周五，利用业余时间每天晚上8：30―10：00学习一个半小时。

2.周六、周日，学习2个小时。

三、学习措施

1.每周坚持上网学习，及时解决学习中遇到的困难。

2.制订学习时间表，张贴在家中，让同事和家人见证、监督自己的学习。

3.定期完成远程教育布置的作业。

四、学习原则

1.循序渐进，持之以恒，不能“三天打鱼两天晒网”。

2.统筹兼顾，科学安排。处理好学习与工作的关系，做到学习与工作有机统一，努力使学习工作化，工作学习化。

3.融会贯通，学以致用。通过不断学习业务知识来提高自己的业务水平，通过不断实践来丰富工作经验，把知识和经验的积累升华为思维模式的更新，进而转化为工作创新的源泉和动力。通过学习，有效解决在教学工作中存在的问题，真正使思想有明显提高，作风有明显转变，工作有明显推进。

4.学习和实践相结合。用学习来提高实践能力，用实践来验证学习效果。