仓库工作流程及操作规范

仓库工作流程及操作规范

为规范仓库部门的操作和管理，提高工作效率，减少因实际操作中不必要的人为失误给公司带来损失，现按照仓库部门的工作特性及公司的相关管理要求，制定本工作流程及操作规范，请公司各级仓库管理部门认真学习理解并严格遵照执行。

第一部分：仓库工作流程

仓库部门的工作流程可划分为三个主要部分：

（1）到货管理。

1、接收人员要到位：仓库主管应统筹好仓库人员工作，及时安排人手接收到货物流，并分派好物流自提人手，有序完成验收入库。

2、货运清单要核对：编码、品类、规格、数量、单价、结算方式都要认真核对清楚，尤其是要防止运费出现不合理收取的情况。

3、拆包检查要有序：待拆包货物堆放不能影响其他同事作业，应在规定的区域内拆包检查，摆放整齐有序，做好外观件的保护措施。按公司规定进行验货检查后再进行入库和上仓。

4、标签信息要准确，贴标上仓要规范：确保标签信息内容准确无误，粘贴时要符合公司管理的规范性要求，上仓的工序也要合规，仓位设置要合理，不规范不合理的地方及时调整。

5、系统登记要及时：完成上仓后要在规定时间内录入库存管理系统，录入过程中要确认货品和仓位信息是否需要调整，必须保证系统内的信息准确无误。

（2）发货管理。

1、发货清单要确认：发货清单一律以业务部门开出的电脑销售清单为准，仓库主管应先对清单按缓急、难易、大小进行排序，同时对当天仓库的人员按标签打印、提货、打包这三个工 ……此处隐藏6548个字……晰可见。

2、在整理过程中，也是学习业务的机会，对所整理的产品外观及编码更加深入的了解，提高个人的业务专业水平。

3、要多观察，尤其是滞销产品的保存情况，铁件是否生锈、纸箱是否发霉长虫、是否要变质等情况，如有问题，及时上报处理，并能提出相应的处理意见建议。

八、库容库貌

合理布局总体库房，按工作所需划分各功能区域，最大限度的利用平面和空间，利于作业优化，以最短的距离，最少的搬运环节，完成一项工作。集中布置，节省货架及其他配套设施的投资。

仓库主要分以下区域：

（1）通道，通道要保持畅通。

（2）办公区，办公区尽量设置在入口处，方便沟通。

（3）工具区，工具统一摆放，方便管理和易取。设置在打包区域。

（4）到货区，设置在库房外，以临时摆放清点验货为主。

（5）库存区，按不同产品分类，存放入库后待销售的产品。

（6）急件区，当天销售外调产品临时摆放，易设置在打包区边上。

（7）退货区，到货及客户退货货损待处理产品存放。

（8）打包区，当天销售发货打包区域，易设置在离库房出口近的位置。

（9）待处理区，受其他工作影响，未能及时处理的产品临时堆放。

（10）包裹待发区，打完包待发物流的区域，设置在库房外面方便装车。

设置好各功能区后，要严格按照规定作业流程执行，设置功能区就是为了让每项工作的场地清晰明了，提高效率，减少出错，避免出现混乱。手脚勤快，多走动多发现，摆放整齐划一。各区域安排专人负责卫生打扫，保持干净整洁。个人物品不可随意乱放，可在仓库某个不影响工作的区域摆放一个私人物品专柜。