第一篇:大学社会实践报告
百胜餐饮集团中国事业部百胜(西安)客户服务中心经管类人
才需求情况调研报告
一、 企业简介 百胜餐饮集团中国事业部百胜(西安)客户服务中心百胜餐饮集团中国事业部(yum! brands inc.,china division)隶属于在美国纽约证券交易所挂牌上市的百胜全球餐饮集团(yum! brands inc.),是中国最大的餐饮集团。 截至2014年7月初,中国百胜已成功地在中国大陆开出了超过3,000家肯德基餐厅,460多家必胜客餐厅,100多家必胜宅急送和20家东方既白餐厅,员工人数25万。2014年中国百胜的营业额为288亿元人民币,是百胜全球餐饮集团发展最快、中增长最迅速的市场。百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团,在全球110多个国家和地区拥有近36000家连锁餐厅。百胜餐饮集团旗下的肯德基、必胜客、塔可钟以及long john silver’s(ljs)四个餐饮品牌分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品以及海鲜连锁餐饮领域居全球领导地位。百胜客户服务中心隶属于百胜餐饮集团中国事业部旗下专业的客户订餐服务中心,2014年,首个客户服务中心(yum!csc)在上海的成立,其后,北京、西安的客户服务中心相继成立。目前客户服务团队已经超过1000名员工,为超过900家肯德基宅急送餐厅和70家必胜宅急送餐厅提供专业支持。 自从1987年进入中国市场以来,百胜集团在自身发展同时,不忘其企业社会责任,一直秉承“回报社会”的宗旨,积极支持慈 ……此处隐藏10179个字……到白城对他们进行了采访,所幸,采访还算顺利,我们很快就完成了采访任务,而我在
过了一回当记者的瘾的同时也学到了该如何完成采访任务。(黄莹莹)
首次单独行动
终于有了一个单独行动的机会,令我和搭档兴奋不已。这是我们进入《人民日报》(海外版)厦门站以来第一次由我们自己单独去完成的采访任务,目的地是康乐新村。出于形象问题的考虑,我回学校换了件衣服,搭档可能也回去梳妆打扮了一番。然后,我们在下午三点多从学校出发了。
从学校坐1路车到火车站的时候,车子抛锚了,我们只好顶着烈日走到车站坐下一班车到火车站,然后坐上开往殿前的33路车。结果,车子在半路上又抛锚了。等车间隙,我跟搭档说,可能今天公交车就坏了两辆,都让我们给碰上了。于是,在用纸巾擦了擦额头汗水的同时,我们不自觉地笑了。
康乐新村位于湖里区南山路,是九十年代政府建的经济适用房,由于生态意识强,措施得力,整个小区就像置身于花园中。我们此行的目的就是为了了解他们这一系列举措以及所取得的成效。
我们很快找到了负责小区物业管理的康乐物业发展有限公司。在说明身份和来意之后,公司林应秋总经理热情地接待了我们。我们就小区的开发建设、生态绿化、安全举措、发展规划等多方面向林总进行了深入细致的了解,整个采访大概持续了一个钟头。
采访结束后,我们在康乐新村内转了两圈。回想出发时的余悸、激动,途中的沮丧、郁闷,采访时的开怀、沉稳,不禁相视而笑地说:“出师大捷。”
走出康乐新村,感觉晚霞格外绚丽,拂面的微风也夹带着芳香。真的为自己而高兴,甚至自豪,还有骄傲。(林小熠)
抄送:福建省大学生社会实践领导小组、团省委、团市委、校党委