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xx年上半年,在分公司的正确引领下,在信息部领导的正确领导下,在呼叫中心全体员工的共同努力下,针对安全生产管理存在的薄弱环节,突出重点,加强管控,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圆满地完成了xx年上半年呼叫中心安全生产管理的各项任务。回顾xx年上半年安全生产管理,不禁心生感叹,有经验教训,有成绩收获,也有需要在工作中持续改进的工作方法和工作思路,现将96777呼叫中心xx年上半年度年安全工作总结、安全生产形势分析,以xx年下半年度的安全工作计划汇报
为进一步做好96777呼叫中心生产管理工作,切实加强对安全生产工作的领导,呼叫中心把安全工作列入重要议事日程,由科室主任直接抓,科室副主任具体抓,、各客服分队及现场安全员具体分工负责组织实施,全面深入地开展呼叫中心的安全生产管理工作,形成了上有领导抓,下有人员管理的齐抓共管的良好局面。
根据公司、分公司、信息管理部的要求,建立健全了安全生产管理体系,加强了领导,分工明确,科室主任负责整个项目的安全工作,科室副主任主抓工程的安全生产工作。呼叫中心设专职安全员,全面监督和指导现场的安全生产,各客服分队设置了义务安全员,及时了解和反馈日常工作中发现的安全信息。根据呼叫中心工 ……此处隐藏13230个字……展规划》,提出了要实现目标的具体举措,落实了专人负责帮扶工作。
10.迎检工作。按照达市旅发〔20xx〕38号文件要求,将对我市八台山—龙潭河国家aaa级旅游景区进行复查验收。我局成立由10人组成的工作组,深入龙潭河景区积极筹备景区复核相关准备工作,对旅游导览系统、交通指示牌、景点分布图、垃圾池(箱)、花坛等进行维修和更新,新购置了管理所办公设备,完善了景区的各项管理制度和巡查日志等文件资料,目前景区迎检准备工作已结束。
11.旅游调研。一是副市长王华平深入龙潭河风景区进行旅游调研,安排部署八台山—龙潭河创建国家aaaa级旅游区相关工作;二是由市长王成军组()织召开红军公园现场办公会,研究解决了善意寺拆迁问题;三是局领导班子成员深入花萼山实地考察生态与红色旅游资源,为红色旅游续建项目做好前期筹备工作;四是市长王成军,纪委书记袁静带领市旅游局等相关部门负责人深入国家级自然保护区实地考察花萼山旅游发展情况。
20xx年上半年,全市旅游经济实现快速增长,旅游业务工作有序开展,取得了积极成效,但由于客观因素的影响,年初制定的目标任务尝未启动。一是招商引资。由于龙潭河温泉开发没有启动,温泉项目没有包装,无法进行招商引资工作;二是由于市林业局正在加紧申报黑宝山为国家级森林公园,其总体规划没有编制出来,因此,我局仅限于调查资源阶段,还没有启动《黑宝山—烟霞山创国家4a级旅游景区修建性详细规划》编制工作;三是由于前期工作准备不充分,《八台山—龙潭河创国家4a级旅游景区修建性详细规划》没有编制完成。这些问题的存在,将在下半年工作中加以解决。
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