后勤党总支物管中心支部工作总结(精选多篇)

第一篇：后勤党总支物管中心支部工作总结

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一、认真学习党的十七届四中全会精神

通过组织支部党员认真学习讨论，大家认识到，党的领导水平和执政水平、党的建设状况、党员队伍素质总体上同党肩负的历史使命是适应的。同时，党内也存在不少不适应新形势新任务要求、不符合党的性质和宗旨的问题。这些问题严重削弱党的创造力、凝聚力、战斗力，严重损害党同人民群众的血肉联系，严重影响党的执政地位巩固和执政使命实现，必须引起全党警醒，抓紧加以解决。那么，我们在工作中，首先要提高反腐倡廉的自觉性，同时，要做到在新形势下的自我学习能力和提高工作创新水品，要提高解决实际问题的能力，大家找出不足，在工作逐步实施改进。

二、狠抓质量管理

党支部积极贯彻执行后勤党总支“质量管理年”工作要求，结合“iso质量体系”要求，通过中心培训，部门培训，朝会培训以及质量检查改进，客户联系与沟通，不断完善物业服务职能，逐渐提高顾客满意度。

三、积极配合做好抗击“甲流”工作。

此次“甲流”，来势凶猛，在此次抗击甲流的过程中，在党支部共产党员的带领下，物管中心总计出动300余人次参与到甲型h1n1流感防控工作，主要负责红楼、青楼隔离区的清洁卫生、生活垃圾及医疗废品出渣、新增床垫铺设及日常更换、隔离区域的日常消毒、隔离人员的饭菜运送等工作，战斗在防控甲流的第一线上，他们不畏牺牲，战胜困难，在隔离区随时都可以看到共产党员和入党积极分子忙碌的身影，有效地支持了“ ……此处隐藏6637个字……员工对灾区人民的一片关怀之情尽了绵帛之力。

2014年工作计划：

1、充分认识和领会党委的要求和员工（业主）的愿望，创建和谐平安的小区。

2、用科学发展观指导物业管理工作，并结合新出台的物管条例加强对业主/住户和员工的宣传教育，更新观念，提高员工素质，加强为业主服务的意识和措施。

3、要开拓创新，精细化管理，理顺工作流程，加强制度建设，完善服务措施，提高服务质量，做到优质、周到、及时、耐心。明确岗位职责，认真落实首问负责制，正确处理业主/住户投诉，热情接待来访并做好记录，及时处理。

4、要加强与业主和楼长的沟通，通过宣传栏、意见箱、调查表，以及平时的交流沟通等形式，了解业主的要求和期望，及时回复业主的意见和建议，解决业主的困难，以获得理解、支持。在努力争取业主理解的同时，应大胆管理，打破情面，规范小区宠物放养、乱扔乱倒等制度，以创建清洁、文明之小区环境。

5、物管的重要工作之一就是安全防范，所以要采取各种预防措

施，加强重点部位的监控和防治，确保业主的财产安全，让业主（员工）安心工作，没有后顾之忧。对出售、出租房的特殊业主，要进行调查摸底，统计存档，加强沟通和管理。

6、要加强环境整治和管理，做好区域绿化和美化，打造出人居环境质量更加优美的小区。

7、精打细算，节约开支，搞好房屋维修和设施改造更新，营造出良好的工作和生活环境。

8、树立物管新形象，打造物管中心的品牌。学习、借鉴其他兄弟单位物业管理经验和做法，将一些好的做法和经验进行宣传、推广，不断完善和提高物业的管理服务水平。

物管中心

2014年12月12日