消保工作总结

2019年，消费者权益保护工作，在县委县政府领导下、在市局消保科的指导下，以确保流通环节商品质量和保护消费者合法权益为目标，进一步强化和规范日常监管，切实维护了市场经营秩序和消费者合法权益，为保障全县经济平稳较快发展、维护社会稳定做出应有的贡献。

2019年工作总结

一、开展红盾质量维权行动，全面加强流通领域商品质量抽查检验

为落实工商总局《关于开展2018年红盾质量维权行动的通知》，努力营造安全放心的消费环境，全年先后组织对流通领域消费者投诉较为集中、与群众生活密切相关的家用电器、服装、装饰装修材料、成品油进行质量抽检，共抽查商场、超市18家、专业市场4处、涉及生产经营者55家，抽检样品72批次，合格率90.3%。对经抽查检验确定为不合格的商品，已督促经营者下架、停止销售；对涉及生产者生产不合格商品的违法经营行为，已立案5起，目前全部结案。

二、开展纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动

3月15日，我局和县消协组织质检、消防等部门在县城桂花广场开展了纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动。县政府副县长卢景元到场指导。当日，县工商局、县消协及有关部门围绕“新消费我做主”的年主题开展咨询宣传服务活动。现场设彩虹门1个、灯笼柱6个、咨询台7个、宣传板面10块。各单位分别设立了消费者投诉台、咨询台，接受消费者的咨询、投诉并当场调查及调解；设立法律法规咨询服务台，向消费者宣传讲解国家保护消费者合法权益的法律法规，使消费者能够更好的维护自己的合法权益；县工商局、县 ……此处隐藏1388个字……实开展燃煤散烧管控专项治理行动

燃煤散烧管控工作开展以来，我局加强领导、健全组织、精心部署，采取四项举措扎实开展燃煤散烧管控专项治理行动，并取得了初步成效。

（一）高度重视。县委、县政府高度重视，多次召开会议安排部署燃煤散烧管控工作。县领导不仅作出重要批示，而且进行调研督导。散烧办制定《关于加强燃煤散烧管控工作方案》，与成员单位和各镇签订了目标责任书，散烧办加强统筹协调，制定切实可行的工作措施，明确责任分工，确保工作取得实质性进展。

（二）广泛宣传。散烧办和工商局联合制作了燃煤散烧管控专题片在孟津电视台播出，通过多种形式，大张旗鼓的向社会广泛宣传燃煤散烧治理的重要意义，清洁能源替代煤燃烧的优点，不断提高全社会的环保意识、生态文明意识，努力营造燃煤散烧管控工作的良好舆论氛围。

（三）明确责任。各镇（区）、各单位是实施燃煤散烧管工作的责任主体，具体负责管控工作的落实。散烧办明确各职能部门的责任分工，督促各部门切实履行自身职责，形成推动燃煤散烧管控工作的整体合力，消除监管“盲区”。麻屯镇党委、政府高度重视燃煤散烧管控工作，牵头组织公安、工商、电业、水务等部门，对无证无照经营、拒不停业的麻屯镇单寨村李某煤球厂采取断电停水强制措施，依法予以取缔。

（四）抓好落实。在燃煤散烧管控工作期间，散烧办成立了三个督查组，组织三次联合执法行动，局领导带队对全县燃煤散烧管控禁燃区和无照散煤点进行全面检查，经核实排查出散煤点12户，其中有照经营7户，无照经营5户，经各方共同努力现已将5户无照散煤经营点全部取缔。同时，对4户散煤经营点的燃煤进行质量抽检，要求散煤经营点对所购批次煤炭提供质检报告，建立进货台帐，随时接受执法监管人员的检查。