劳动人事争议仲裁院工作总结及2020年工作打算

劳动人事争议仲裁院工作总结及2020年工作打算

一、二0一九年工作总结

2019年,县劳动人事争议仲裁院在市劳动人事争议仲裁委员会、县委县政府、局党组领导的正确关怀指导下，适应劳动人事调解事业的新发展,创新工作方式方法,改善工作环境,完善服务功能,增强服务意识,提高办案质量,使劳动人事仲裁机构成为优质、高效、文明的服务窗口。今年截止十一月底，共审理劳动人事争议案件177起，立案149起，不予受理28起。其中立案的劳动关系确认争议23起、经济补偿类争议84起、工伤待遇类争议38起，劳动报酬1起，社会保险2起，违约金1起，涉及事业单位26起、其它用人单位123起，涉案金额达3577万余元。接待来访咨询626人次。调解率65%，结案率100%。圆满完成各项工作任务,为建设和谐劳动人事关系,促进经济发展,构建和谐社会做出积极贡献。

（一）健全基层调解机构建设，筑牢第一道防线

按照创建国家级劳动人事争议处理效能建设要求，县劳动人事争议仲裁院为了适应新形势,实现新发展,根据机构改革和人事变动情况,及时调整、整合、建立健全劳动人事争议仲裁委员会，及时研究分析我县劳动人事争议处理工作存在的突出问题，加强对基层及乡镇劳动人事调解工作的业务监督和指导工作。

基层及乡镇劳动人事调解机构克服人员少、任务重等困难，公平、公正、及时、合法的调解处理劳动人事争议案件，维护劳资双方合法权益，维护社会稳定。一是建立了一支高素质的劳动人事调解员队伍，现有调解员1 ……此处隐藏684个字……增加法制宣传的广度，引导劳动者和企业以正确的方式反映诉求和应对纠纷。二是通过网站推进信息公开工作，增加仲裁工作的透明度，自觉接受公众监督，对于日常案件受理及处理情况，做到及时统计、及时分析、及时上报。

（三）加强学习，做好仲裁队伍建设。一是继续加强仲裁委制度建设。进一步完善内部管理，明确岗位职责与工作要求，提高仲裁案件的审理质量和办案效率。二是加强交流学习。采取“走出去”和“引进来”形式，既参加省市组织的培训，又要学习借鉴外地经验做法，不断提高劳动人事争议仲裁业务水平。三是加强对新进工作人员帮助，不断提高仲裁人员的办案能力。

（四）落实计划，全面推广“互联网+调解”。按照《“互联网+调解仲裁”2020行动实施计划》（人社厅发【2018】83号）、《关于在全国推广使用“互联网+调解”服务平台的通知》（人社厅函【2019】144号）的部署，以推广调解服务平台为抓手，改进服务方式，提高调解工作效能，加强基层调解组织建设，切实发挥调解的基础性、前端性作用，为当事人提供高效便捷调解服务，让群众少跑腿。2020年全面完成具体目标为：（一）县劳动人事争议仲裁院完成标准化的仲裁庭的建设，完成专业没备、档案储存设备、安全监控设备、仲裁专用办案车辆等建设。（二）在每个乡镇设立“劳动人事争议调解中心”，行政村（社区）设立调解室；在一定规模的企业设立“劳动争议调解委员会”；在教育、文化、卫生等人事争议多发的事业单位、社会团体及其主管部门设立人事争议调解委员会。（三）工作场所实现挂牌办公，建立健全调解工作的各项规章制度、办事流程，实现制度体系健全完备，基层调解组织规范化、网格化、信息化工作，保证调解效能充分发挥。努力全面完成效能建设，为我县构建和谐劳动关系作出更大贡献。